愈个朋友 App个人信息保护政策
生效日期:2025年4月15日
引言
愈个朋友 App是由大连千鸟互动科技有限公司及其关联公司(以下简称“我们”或“愈个朋友”)为用户(以下简称“您”,详情请查阅关键词定义)提供的AI新型社交类应用软件,们通过愈个朋友 App为您提供“AI角色疗愈、感官疗愈,洋葱AI心理服务”等功能,我们现在或将来还可能为您提供其他产品与/或服务(以下简称“愈个朋友产品与/或服务或本产品与/或服务”,详情请查阅关键词定义)。我们根据《中华人民共和国个人信息保护法》和《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规制定《愈个朋友 App个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)并保护您的个人信息安全。
所有愈个朋友产品与/或服务均适用本政策。本政策介绍了我们在向您提供愈个朋友产品与/或服务的过程中处理您个人信息的目的、方式、范围、保存期限和信息安全保护措施,以及您行使法律规定权利的方式和程序。请您知悉,愈个朋友不使用Cookie或其他同类技术追踪您的个人信息。请您结合我们的《愈个朋友 App用户服务协议》仔细阅读本政策,并在同意本政策约定内容的情况下使用愈个朋友产品与/或服务。对所有重点内容,我们将采用“加粗”的书写方式进行提示。
以下是我们的特别提示,请您重点关注:
1. 个人信息权利的实现方式包括但不限于查阅、复制、更正、补充、删除、注销、撤回授权、要求我们解释说明本政策、及时得到响应等,以确保您实现对您个人信息的控制权。
2. 我们会严格依据本政策以及您的同意处理您的个人信息。如您不同意本政策,您应当停止使用愈个朋友产品与/或服务。
本隐私政策将帮助你了解以下内容:
目录
1. 如何收集和使用您的个人信息
2. 如何委托处理、共享、转让及披露您的个人信息
3. 您如何管理您的个人信息
4. 如何存储您的个人信息
5. 如何保护您的个人信息
6. 如何更新本政策
7. 关于应用中自启动和关联启动说明
8. 如何联系我们
1. 如何收集和使用您的个人信息
我们会根据合法、正当、必要和诚信的原则,基于本政策所述的目的,收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或基于其他特定目的而收集您的个人信息,我们将以合理的方式告知您,并在使用前再次征得您的同意。
1.1 向您提供产品与/或服务过程中您主动提供的个人信息
1.1.1 为实现我们的基本业务功能,我们需要向您收集以下个人信息,若您拒绝提供,我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意: 您在愈个朋友 App所上传或发布的任何内容,如果含有他人的个人信息,请您确保已经获得个人信息主体的同意;如果含有他人的敏感个人信息,请您确保已经获得个人信息主体的单独同意。
(1) 账号注册、登录与验证
当您在愈个朋友 App中注册愈个朋友账号时,您需要向我们提供下述信息以完成注册:
1)您的手机号码及短信验证码:我们会基于您提供的手机号码向您发送短信验证码,用于验证您的身份。如果您不提供您收到的短信验证码,将导致注册失败,您也将无法注册并继续使用本产品与/或服务。提示您注意,您提供的手机号码将作为您后续使用愈个朋友 App的用户账号并作为登录本产品的用户身份凭证。
当您通过提供上述信息完成注册环节并获得愈个朋友账号后,即视为您已经成功登录愈个朋友 App并始终处于登录状态,为了保护您的账号安全,您同意我们基于风控目的处理您的账号信息。如您需要退出登录状态并重新登录的,需要您在输入手机号码后,选择一键登录的方式进行登录,此方式下收集您个人信息的详细情况,请您参见本政策第1.5节的内容。
2)当您使用第三方账号登录,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息)。
3)剪切板信息,自动获取从第三方获取的内容信息,方便用户在本应用内自动跳转至结果界面。
(2) 身份信息
依照相关法律法规规定及监管要求,或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能等需要,我们可能需要您提供真实身份信息(例如姓名、身份证等)以完成身份认证。
(3) 信息内容发布
您在发布对(AI角色)文字信息时,我们会对其合法合规性进行审核。
您在对感官疗愈内容上传后,我们会对其合法合规性进行审核,审核通过后方可进行发布。
(4) 个性化匹配和推荐
我们不会使用您注册时提供的基本资料以及您使用服务期间产生的行为数据、设备信息和网络类型等信息用于个性化推荐。
1.2 向您提供产品与/或服务过程中我们主动收集的个人信息
在符合法律法规的前提下,为了保障您的账号安全以及为您提供更优质的服务,我们会收集和使用您在使用愈个朋友产品与/或服务过程中产生的如下信息:
1.2.1 设备信息
为了使愈个朋友 App与您的移动设备进行必要的适配,为您提供安全、可信的产品与使用环境,保障愈个朋友 App的安全运行,在您使用愈个朋友 App时,根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,我们会收集您的设备型号、设备识别码(包括SIM卡手机号、IMSI、ICCID、设备序列号)、软件列表、设备运行状态信息、系统版本、MCC、MNC、Mac地址信息(包括手机Mac地址和蓝牙Mac地址)、设备传感器信息、外接虚拟键盘识别、运行中的进程信息。收集这些信息是为了帮助我们进行bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作,保障您正常使用本产品与/或服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全。同时,除本政策另有明确约定外,我们不会将您的设备信息提供给任何第三方,但我们无法保证其他第三方不会通过其他途径获知您设备信息、并将您的设备信息与其他信息相结合识别您个人身份,由此造成您任何损失的,您应向该第三方主张赔偿。上述设备信息是为提供服务所收集的基础信息,如您不想将上述设备信息被我们收集,则可能导致我们无法向您提供正常的服务。
请您知悉,为了帮助我们进行bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作,保障您正常使用本产品与/或服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全,在您的愈个朋友 App切换至后台或处于静默状态下时,我们会收集您的Mac地址信息(包括手机Mac地址和蓝牙Mac地址)以及IMEI。
1.2.2 日志信息
当您使用愈个朋友产品与/或服务时,我们会收集您的相关网络日志信息,包括App崩溃、系统活动信息、设备联网情况、浏览记录、点击记录、软件使用记录及IP地址信息。我们收集上述信息是为了能更好地用于安全维护及优化本产品与/或服务,为您提供更好的使用体验。上述日志信息是为提供服务所收集的基础信息,如您不想将上述日志信息被我们收集,则可能导致我们无法向您提供正常的服务。
1.2.3 地理位置信息
当您同意开启您的位置权限后,我们会收集您的地理位置信息,用于在您发帖时展示您的地理位置、为您匹配附近的心记信息。如果您拒绝我们收集此类信息,前述相关功能将无法正常使用,但不影响您使用愈个朋友 App的其他功能。
为保护您的合法权益(打击黑产、防止诈骗)及维护本产品与/或服务的安全运行,我们会收集您设备所连接的基站信息(包括基站状态、LAC、BID、NID、SID、信号强度)与WIFI信息(包括BSSID、SSID、信号强度)。
1.3. 愈个朋友 App所调用的系统权限
如上所述,为了向您提供愈个朋友产品与/或服务,我们可能需要使用您设备中的系统权限(不包括所接入第三方调用的权限)来收集相关个人信息。尽管我们在前述章节中已经有所涉及,本节将对愈个朋友 App所使用的所有系统权限进行归纳整理,以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限,如果您不授权我们使用相关权限,可能会导致部分服务无法使用,但是不影响您使用愈个朋友 App的其他功能。
1.3.1. 相册及存储权限
当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的相册读取及存储功能。此项功能将用于为您上传设备内的文本、图像、视频等内容,也可缓存您使用愈个朋友产品与/或服务过程中产生的文本、图像、视频内容。请您知悉,我们不会自动读取您本地相册的存储内容,仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片后才会获取图片/视频数据。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。
1.3.2. 麦克风权限
当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的麦克风功能,并会识别您上传的语音信息。此项权限将用于实现语音输入、语音变声功能,并采集、识别上述功能实现过程中所输入的语音信息。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。
1.3.3. 摄像头权限
当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的相机拍摄功能。此项功能将用于实现照片拍摄、录制视频功能,并采集、识别上述功能实现过程中所拍摄或录制的图片及视频信息。如您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。
1.3.4. 读取应用安装列表权限
当您同意开启此项权限后,我们会收集您的应用安装列表用于保护您的合法权益(如打击黑产)以及丰富您的画像,便于我们实现本协议第1.1.1条(7)款所述的功能。
1.3.5. 地理位置权限
当您同意开启此项权限后,我们会收集您的地理位置信息用于在您发帖时展示您的地理位置、用于在您发帖时展示您的地理位置、为您匹配附近的心记信息。如果您拒绝此类授权,上述功能将无法实现。
1.3.6. 设备信息访问权限
当您同意开启此项权限后,为了保护您的账户及登录安全,我们会收集您的相应设备信息,用于优化用户体验、安全排查、识别是否为常用设备、设备绑定情况。若您是安卓系统用户,您拒绝该项授权将导致您无法正常使用本产品与/或服务。若您是iOS系统用户,受iOS系统限制,您可能无法直接拒绝或关闭上述授权,但针对部分设备信息(例如:IDFA信息,具体以iOS系统政策不时更新的实际情况为准),您可以自行选择是否授权我们进行收集,如您拒绝授权,我们可能无法为您提供对应的功能或服务(如:您拒绝我们收集您的IDFA信息,我们将无法基于IDFA追踪标识为您提供个性化展示)。
1.3.7. 访问网络和获取网络状态权限
当您同意开启此项权限后,我们的APP方可联网。同时,基于风控和提供服务之目的,我们还可以监控网络变化,提示用户当前网络环境。您拒绝该项授权将导致您无法正常使用本产品与/或服务。
1.3.8. 访问剪切板权限
我们可能会在您主动触发粘贴操作时访问剪切板内容(例如输入验证码),此行为仅用于改善用户体验,不会在后台静默收集。
1.4. 征得同意的例外
根据法律法规,以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的同意:
(1) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5) 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
2. 如何委托处理、共享、转让及披露您的个人信息
2.1. 委托处理
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务,某些功能可能由我们的技术服务合作方提供,我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会在与其签署的合作协议中明确要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息,并对其个人信息处理活动进行监督。我们会委托提供技术服务的第三方SDK提供商处理您的个人信息。该等第三方提供商将会视其需求在您使用愈个朋友 App时,或者您将愈个朋友 App切换至后台或处于静默状态下时,处理您的个人信息。
2.2. 共享
除非基于法律规定或存在以下一种或多种情形,否则我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息:
(1) 基于您自行提出的要求或事先获得您明确的同意或授权;
(2) 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;
(3) 与合作方共享:为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由合作方提供。我们可能会与合作方共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们会对合作方获取信息的软件工具包(SDK)、应用程序接口(API)采取合理的安全控制措施,以保护数据安全。同时,我们在与合作方签署的合作协议中会明确要求其遵守相关法律法规来保护、处理您的个人信息。我们将要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
请您知悉:该等共享的合作方为数据控制者,以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议,我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用相应服务。
目前,我们的合作方包括以下类型,关于合作方的身份、收集个人信息的目的、范围等情况,详细信息请您点击查阅“《第三方个人信息共享清单》”:
极光SDK
使用目的:用于获取用户手机号,实现使用本机手机号自动登录
第三方名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
个人信息类型:设备标识符(包括 Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、ICCID): 用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识,用于防范安全风险; 设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID)、推送信息日志、精确位置信息、软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息)。
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
使用方式:信息加密后传输至极光服务器
第三方隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy
个验一键登录SDK (中国电信|天翼)
包名:cn.com.chinatelecom
使用目的:获取用户手机号,来实现一键登录功能
第三方名称:中移互联网有限公司
收集和使用的个人信息:设备信息、网络信息(必选信息:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息(SSID、BSSID)、运营商信息、DHCP、IP地址、去标识化的手机号码;可选信息:IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、IMSI、ICCID、基站信息)、存储的个人文件、读取手机状态和身份、位置相关信息、已安装应用列表
第三方隐私政策:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
Openinstall SDK
使用目的:微信分享回跳
第三方名称:深圳市分秒网络科技有限公司
收集信息:软件安装列表、设备 MAC 地址 、读取剪切板
收集目的:统计应用安装来源 ,读取剪切板的内容来获取跳转地址
使用方式:匿名化处理后的数据用于渠道分析
第三方隐私政策:https://www.openinstall.io/privacy.html
银联SDK
使用目的:对接银联支付
第三方名称:深圳市分秒网络科技有限公司
收集和使用的个人信息:设备型号、设备厂商、屏幕分辨率、操作系统、MAC地址、登录IP地址、接入网络的方式、操作日志,实现支付功能
第三方隐私政策:https://ump.chinaums.com/v3/#/chinaums/viewPrivacy
Flutter WeChat SDK Plugin
使用目的:微信分享跳转
第三方名称:腾讯科技(深圳)有限公司
- 收集信息:
- 设备识别信息(设备 MAC 地址、IMEI、Android ID、OAID)
- 网络信息(如 IP 地址)
- 应用信息(包括已安装应用列表)
- 使用目的:用于实现微信登录、微信分享、微信支付功能、分享功能的安全校验。
- 信息收集方式:自动收集
第三方隐私政策:https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=1503979103&version=1&lang=zh_CN&platform=2&token=
2.3. 转让
原则上,我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织和个人转让,但以下情况除外:
(1) 基于您自行提出的要求或事先获得您明确的同意或授权;
(2) 发生公司合并、收购或破产清算,运营主体变更时的转让。
请您知悉:如具备上述事由确需转让,我们将在转让前向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并在征得您同意后再转让,但法律法规另有规定的除外。
2.4. 公开披露
原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息,但基于您自行提出的要求或事先获得您明确的同意或授权的除外。
2.5. 征得同意的例外
根据法律法规,以下情形中共享、转让及公开披露您的个人信息无需征得您的同意:
(1) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5) 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6) 法律、行政法规规定的其他情形。
3. 您如何管理您的个人信息
3.1. 查阅/复制或更正/补充您的个人信息
如您的账号处于正常使用状态,您有权随时登录并访问您的愈个朋友账号,查阅您的个人信息,包括您的账号信息、您的个人资料、发布的评论等。如您发现我们处理的您的个人信息不准确或者不完整的,或者在法律法规规定的其他情况下,您可以更正、补充您的个人信息。
3.2. 删除您的个人信息
如您的账号处于正常使用状态,您有权删除您的个人信息,您可以通过下述路径行使此权利。
请您知悉,我们可能不会将相应的信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时进行删除。
3.3. 注销您的账号
您可以通过点击“自己”-“设置”-“账户与安全”-“注销账号”,向我们提出注销您已注册的愈个朋友账号的请求,我们会在核实您的个人身份信息及确认您满足注销条件后为您注销账号。
请您知悉,在注销账号后,除非根据法律法规或根据监管部门的要求保留或存储您的个人信息,否则我们将及时删除您的个人信息或作匿名化处理。请您知悉,我们可能不会将该等信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时进行删除。
您注销账号的行为是不可逆的,一旦您的账号被注销,我们将不再收集您的个人信息,但同时也请您理解,我们无法再为您提供与之对应的产品与/或服务。因此我们建议您谨慎选择注销账号。
4. 如何存储您的个人信息
我们会将在中华人民共和国大陆地区运营中所收集和产生的您的个人信息存储在我们在中华人民共和国境内的数据中心。
5. 如何保护您的个人信息
我们十分重视您的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施,以最大程度防止您的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改,具体包括:
5.1. 数据安全措施
在数据安全传输方面,我们采用了传输层安全协议等密码技术,通过Https等方式防止传输链路被窃听、截取,以建立安全的隐私数据环境,保证数据的私密性和完整性;我们还会使用Token技术保护数据在其传输过程中的安全,并使用妥善的保护机制以防止数据遭到恶意攻击;此外,我们还将对您的信息采取加密存储等额外的安全保护措施。
在数据访问和使用的安全控制方面,我们实施了严格的数据权限控制机制对处理您的个人信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和未授权使用。我们会定期对本产品的所有接口进行安全性扫描,并采取防范恶意代码、流量攻击等保护措施,防止您的个人信息遭遇未授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失等。
为了保护您的信息安全,如果用户个人信息有误,本产品会在严格验证并核实用户身份后,根据用户要求访问、修正或删除相关信息(除非愈个朋友出于合法的原因而必须保留这些个人信息)。
我们会采取一切合理可行的措施,确保无关的个人信息不被收集。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非在法律允许的范围内延长保留期限。
5.2. 数据安全组织和管理措施
根据有关法规要求,我们成立了专门负责个人信息保护的部门,并设立了个人信息保护负责人。我们还建立了相关的内控管理流程,以最小授权为原则,对可能接触到您个人信息的工作人员,严格设定信息访问权限,控制个人信息的知悉范围。
我们建立了数据安全使用的内部规范制度,保障对您个人信息的处理,在收集、传输、使用、存储、转移、销毁等环节均满足法律法规的安全要求。根据有关法规要求,对需要访问个人信息的工作人员,我们会要求其经过个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载个人信息。
我们组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求其完成规定的考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认知。
6. 如何更新本政策
由于业务的发展和法规的更新等,我们可能不时更新或修改本政策。我们会在本页面上发布更新后的隐私政策,但是未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。
请您仔细阅读变更后的本政策内容。您同意并继续使用愈个朋友产品与/或服务,即意味着您同意本政策(含更新版本)的内容。
若涉及重大、实质性变更,我们会依据具体情况,以显著的方式通知您(包括但不限于在“自己-设置-关于愈个朋友-公告栏”向您发送更新通知、在页面弹窗或通过站内信方式提示等)。
重大、实质性变更的情形包括但不限于以下情形:
6.1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
6.2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
6.3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
6.4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
6.5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;以及
6.6. 个人信息保护影响评估报告表明存在高风险时。
7. 关于应用中自启动和关联启动说明:
7.1. 当您打开愈个朋友 APP内部下载的文件后,会关联启动第三方APP。
8. 如何联系我们
如您在使用愈个朋友的产品与/或服务时对本隐私政策有任何问题、举报或投诉,您可通过发送邮件至475349935@qq.com。
我们将尽快审核所涉问题,并在收到您请求后的15个工作日内完成核查与处理并给予回复。